На тренинг осталось 3 места ;) И 3 неподтвержденных. Вообщем торопимся. :) про тренинг читаем в конце поста.
А пока поговорим про ошибки при продаже SEO-услуг.
1. Продавайте свои услуги дешевле, чем они стоят
Запомните раз и навсегда, всегда найдется тот, кто продаст дешевле. И если в качестве ответа на вопрос клиента «Почему я должен выбрать вас?», вы можете предложить только низкую цену — вы проиграли.
Я понимаю, что если продавать дорого сразу — найти клиентов будет сложно. На самом деле, если вы найдете решение ошибки номер 2 — можно и сразу дорого :)
2. Вы делаете тоже самое, что и все остальные.
Самое простое и очевидное, что можно сделать при начале своей оптимизаторской деятельности — это поговорить «как клиенты» с основными конкурентами вашего уровня и предложить рынку тоже самое.
Вы проиграете. Зачем клиенту идти к вам, когда он может пойти к конкуренту? Чем реально вы отличаетесь?
Основное правило тут — давать клиенту больше, чем дают конкуренты за теже деньги.
3. Вы продаете не то, что действительно нужно клиенту.
Необходимо понимать, что действительно хотят ваши клиенты в качестве результата продвижения их сайта. Практически всегда это увеличение продаж. И именно это вы должны предлагать клиенту.
Подумайте, что ему важнее, Топ1 в Яндексе или стабильный приток новых клиентов. И разделите средства и результат. Вам необходимо продавать результат.
4. Вы беретесь за слишком сложный проект.
Если проект по своей сложности сильно превосходит ваш опыт, или требует затрат времени, которого у вас нет, то браться за него — ошибка.
Поднимать свой уровень — это здорово, это очень хороший порыв. Но только не тогда, когда вы заранее понимаете, что до нового уровня не дотянетесь.
Ничего не заработаете и испортите репутацию.
Проблема решается довольно легко.
5. Договор на бумаге и деньги вперед!
Эта ошибка кажется очевидной, но если вы работаете по схеме поэтапной оплаты или оплаты «по факту» — договор вам просто необходим. Многие, вовсе немаленькие компании, задерживают оплату, а то и просто не платят исполнителям.
Самое плохое тут, что договор — не панацея. Что для многих и договор немногого стоит. У меня до сих пор есть клиент, который должен денег за три месяца. Просто у меня нет времени/желания идти в суд, ибо деньги небольшие.
Поэтому я не начинаю работать с клиентом, пока он не заплатит мне хотя бы какую-то часть денег.
6. Работа со всеми подряд
Если вы работаете со всеми клиентами, которые соглашаются у вас купить, то зачастую вы тратите бóльшую часть времени и ресурсов не на тех, кто приносит больше всех денег, а на самых проблемных клиентов.
Необходимо уметь фильтровать и увольнять клиентов.
7. Не рассказывайте клиенту, что и как вы делаете
Если клиент хочет знать, какие методы вы используете, ответ «только белые» — не вариант. Зачем скрывать, что вы оптимизируете контент и покупаете ссылки?
Нет смысла бояться, что клиент научится покупать ссылки сам и уйдет от вас.
Во-первых, если он захочет, он все равно научится.
Во-вторых, клиент, которому интересно заморачиваться с продвижением самому — это плохой покупатель услуг оптимизации. Но хороший покупатель инфопродуктов и консалтинга в области технических аспектов продвижения :)
Несколько организационных моментов по тренингу
Завтра начинаем тренинг. Всем, кто записался или еще только хочет записаться, сюда
Заполняем форму. Укажите имя или е-маил, которые использовали на блоге в комментах к посту о записи, чтобы я мог идентифицировать тех, кто записался первой волной.
На данный момент это:
- Елена (cheapcalls.wordpress.com)
- Юрий (ynaritsa.livejournal.com)
- Bobr (Bobr.biz)
- Недобогач (Андрей, wasting-money.blogspot.com)
- Марина (best-in-paris.com)
- Людмиа (lessonsofpsychology.ru)
- revelat1on (revelat1on.livejournal.com)
- Антон (nightcars.ru)
- Brim (brimz.ru)
- noxon.su (noxon.su)
- sunrise (sunrise-reggae.livejournal.com)
- Дмитрий (dmitri.info)
- Артем Марков
- Таврин Сергей (tavrin.ru) — не вижу ссылки
- Max (15o.ru) — не вижу ссылки
- Саша Антонов (www.antonovb.ru) — не вижу ссылки
я, как всегда, опоздал((((
отправил контакты
Да надо было раньше думать
а когда в следующий раз будет
А еще можно?
Анна, извините, но запись закрыта.
Да можно мне тоже записаться?
блин, я не следил за твоим блогом. Искренне был уверен в том, что хоть на емыло придёт какойнить сигнал. В результате всё проспал… эхх..
Сегодня праздник, позвольте вас поздравить! Почему именно вас — можно узнать в моём блоге.
[...] огонь по ключевым фразам За что Wad не любит SEOшников 7 главных ошибок при продаже своих SEO-услуг Весь Российский Web 2.0 Блоггеры и Их “Письки” Точно в [...]
спасибо учтём.
[...] огонь по ключевым фразам За что Wad не любит SEOшников 7 главных ошибок при продаже своих SEO-услуг Весь Российский Web 2.0 Блоггеры и Их “эго” Точно в [...]
понравилась мысль по поводу общения с клиентом, мне в свое время это очень помогло, когда мои клиенты делились опытом, сразу чувствуется что человек открытый.
ну вот у меня большой вопрос. портфолио нет. большого опыта за спиной нет. что предлагать клиентам? предоплату? — я с большим трудом понимаю, как на это кто-то пойдет. что в этой ситуации делать? как войти в рынок, так сказать..?
а со всем вышеописанным — согласна. с каждым пунктом!
@unlucky_beginner, самый простой вариант — сделать это портфолио. можно поработать с дружественными организациями за небольшой гонорар.
хотя в обец и целом — можно и без портфолио, расскажите про свой опыт, про то, что МОЖЕТЕ продвинуть сайт клиента, тут уже зависит от ваших коммуникационных навыков.
от одного только предостерегу — не беритесь сразу за запросы с большой конкуренцией.
успехов -)